213gg跨境电商 百科知识 追踪货件(货件处理进度)

追踪货件(货件处理进度)

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货件处理进度可提供各货件的状态信息,包括当前正在处理的入库计划、在途货件和在亚马逊运营中心的货件,以及所有已删除、已取消或已完成的货件。如果您的货件有问题,您可以通过一览页面和货件处理进度区域获知。

中文名:
追踪货件(货件处理进度)
英文名:
Track your shipment (Shipping Queue)

货件在亚马逊运营中心内转为正在接收状态之前,您可以对入库计划进行有限数量的修改。要查看或编辑入库计划,请点击入库计划选项卡,然后点击查看入库计划或处理入库计划。

要查看有关已收到货件和库存的报告,请点击下载入库货件。

货件状态货件

货件选项卡会显示您发往亚马逊运营中心的所有货件、相应入库计划的链接以及各货件的状态。

下载 SKU 列表,即可查看货件的详细一览。有关更多信息,请参阅 SKU 列表。

要在货件进入已登记、正在接收或已全部接收状态时收到电子邮件通知,请执行以下操作:

  1. 将鼠标指向设置,然后点击通知首选项。
  2. 找到货件已到达通知,然后点击已启用。要停止接收货件已到达通知,请点击已禁用。
  3. 点击页面底部的更新。

在货件选项卡中,点击以下选项之一,以按状态查看货件:

  • 处理中:显示处理中和准备发货的入库计划。处理中计划都在进行中。准备发货计划均已获得批准但尚未标记为已发货。
  • 已发货:标记为已发货的货件。
  • 在途:承运人报告为已取件的货件,或已预约进行汽运零担或整车运输的货件。
  • 已送达:承运人报告为已送达亚马逊运营中心的货件。
  • 已登记:亚马逊运营中心报告为已送达的货件。已登记库存尚未完成接收流程。
  • 正在接收:其中的商品正在接受扫描并添加到库存的货件。如果收到的数量与入库计划中的数量不符,货件可能保持正在接收状态长达 90 天。未能遵循亚马逊的包装、预处理或运输要求可能会导致货件处理延迟。
  • 已完成:已经完全处理,或在 60 天或更长时间内未记录任何活动的货件。
  • 已取消:您已取消的货件。如果您在发出货件后选择取消,请联系您的承运人在库存抵达亚马逊运营中心之前将其退回。对于标记为已送达、已登记或转至预处理的货件,请联系卖家支持。如果货件处于正在接收状态,除非您提交移除订单,否则所有已扫描库存都将保留在库存中。有关更多信息,请参阅移除库存(概览)。
  • 已删除:已删除的货件。删除的货件不会从列表中移除;它们将继续保留以用于追踪目的。
  • 接收问题:亚马逊运营中心确认有问题的货件。详情显示在标准化货件创建流程一览页面的问题选项卡上。货件编号下有一个链接,通过它可访问任何有问题货件的相关详情。

要取消或删除货件,请点击货件编号、处理货件或追踪货件,然后点击取消货件或删除货件。

点击下载 SKU 列表以查看每个货件的具体信息,包括收货和发货地址,以及货件中包含的各个 SKU。

入库计划

入库计划选项卡会显示您的所有入库计划以及各入库计划的编号和状态。您可以按状态和上次更新时间字段进行筛选,并查看计划的已发货和已接收商品。

要修改入库计划,请点击货件编号、处理入库计划或查看入库计划,然后进行所需的更改。您无法更改工作流程中带有挂锁图标的步骤。

在入库计划选项卡上,点击以下选项之一,以按状态查看货件:处理中、准备发货、已删除或已取消。

到货预约追踪

系统会对有关汽运零担和整车运输货件的到货预约使用日期戳进行追踪,该日期戳位于货件选项卡中的处理货件和追踪货件按钮下。到货预约追踪只有在您将货件标记为已发货的情况下才可用。到货预约详情包括:

  • 汽运零担取件:承运人从发货地址提取汽运零担或整车运输货件的日期。
  • 请求到货预约:亚马逊收到承运人提出的亚马逊运营中心到货预约请求的日期和时间。
  • 到货预约获批:亚马逊为承运人预约的将货件运至亚马逊运营中心的日期和时间。
  • 到货预约:到货预约的日期。
  • 已在垛口登记:亚马逊运营中心登记货件的日期和时间。
  • 已在垛口卸货:亚马逊运营中心开始卸载货件的时间。

故障排除

对于状态为已发货或在途的货件,请查看追踪动态或联系承运人。

对于处于已送达状态超过 24 小时的货件,请联系承运人并确认运输详情。

追踪货件(货件处理进度)

  • 查询货件差异
  • 解决接收问题
  • SKU 列表
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作者: 213gg跨境电商

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