213gg跨境电商 ebay 疫情之下ebay政策频出,你的ebay账号额度是不是被降了呢?

疫情之下ebay政策频出,你的ebay账号额度是不是被降了呢?

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最近我发现我的几个ebay账号额度已经被限制了,

于是发邮件给ebay客服,经询问得知

账号是因为物流原因被限制,具体如下

您好xxxxxx,

谢谢您联络 eBay,我是Loren,香港客户服务代表。

经查看,您账户额度被降低的原因如下:

在当前全球物流渠道普遍受到冲击,各邮路运力紧张的情况下,使用可追踪物流服务并及时发货是平台和商家对于销售行为负责的体现,也是对买家商品安 全的切实保障。

有鉴于目前形势,为了切实控制ebay平台的交易风险,保障买家利益,eBay特决定制定如下新增物流政策:

  1. 非eBay主动邀请入驻企业平台的卖家的所有(不区分物品所在地)交易;以及
  2. eBay主动邀请入驻企业平台的卖家,自中国大陆,中国香港和中国台湾地区发货的直邮交易以及美国、英国海外仓发货的交易,

必须

i)使用与eBay平台对接的可追踪物流服务,物流服务供应商见政策链接

ii)上传eBay平台可识别的物流追踪号;且

iii)在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描(针对Royal Mail 的Large Letter服务,此项要求调整为在预计派送日期之前取得物流供货商的妥投扫描)。

未能满足上述要求的卖家,平台将采取包括(但不限于)刊登移除、销售额度限制与帐号冻结在内的平台措施。该物流管理政策即日生效。eBay每周将对帐号的物流表现进行评估,评估期为考察日当天往前推算21个自然日当日之日起14个自然日(“评估期”)。举例说明,若考察日为2019年8月18日(以eBay美国站系统时间为准),则评估期为2019年7月28日至2019年8月10日(以eBay美国站系统时间为准)。以此类推。

相关政策可查看下面的链接:

 

https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/231

 

eBay香港客户服务中心

 

从客服回复的邮件里可以看出,ebay要求所有交易必须走可跟踪物流,

如果你跟我一样没有全部交易都走可跟踪物流,e那么赶快去整改吧。

编辑:213gg跨境电商,转载请注明出处。

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作者: 213gg跨境电商

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