MyMall

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MyMall作为俄罗斯最大互联网公司Mail.Ru集团旗下战略项目,是汇集集团优势业务资源建设的大型跨境电商平台。通过Mall.My.Com,商家可以在多个线上销售渠道销售他们的产品。这些渠道包括:Pandao.ru,“Cheaper Together”(俄罗斯领先的团购网站),以及Youla(俄罗斯58同城)和ok.ru(俄罗斯第二大社交网络)。

关于MyMall

MyMall作为俄罗斯最大互联网公司Mail.Ru集团旗下产品,我们可以先了解一下Mail.Ru集团。Mail.Ru Group创建于1998年(LSE:MAIL, 2010年11月5日在伦敦上市),目前集团拓展策略包含通讯工具及娱乐平台。Mail.Ru Group旗下包括门户网站、社交网络、沟通工具、游戏及搜索引擎&比价平台,覆盖了俄罗斯约96%的互联网使用人口,在全球拥有近1.4亿用户。

Mail.Ru集团旗下拥有三家俄语区大型社交网络Vkontakte(VK)Odnoklassniki(OK)和My.Mail.Ru(我的世界)。这三大社交网络的受众甚至超过了FacebookTwitter。并且Mail.Ru还拥有自主的支付工具Money Mail.Ru,具备反欺诈技术、用户黏性&信任度高,以及支付转化率同行最高的优势。

不仅如此,Mail.Ru集团基于已经拥有的大数据,能够根据用户的消费习惯和需求进行推荐,因此旗下电商平台成长也非常迅速。

MyMall平台入驻资料

1、联系人信息;

2、姓名;

3、微信;

4、手机;

5、邮箱;

6、公司信息;

7、公司名称;

8、公司简称;

9、公司详细地址;

10、店铺信息:

(1)目前经营sku数量合计;

(2)目前经营平台月度销售额;

(3)店铺链接。

入驻流程

1、点击此处进入注册页面。我们需要注意的是在该网站我们只是申请入驻流程,卖家账户开通之后,卖家店铺和产品发布要在Pandao平台。

2、填写注册信息:填写公司名称—国家—城市—公司联系电话—联系人姓名—电话—邮箱地址—店铺网站链接—每月月均销售额—SKU 数量。

3、添加店铺信息:选择店铺类别(3C,时尚+,居家园艺)—设置店铺名称—Login—店铺邮箱地址—设置登记密码—确认登录密码—添加Logo,最大为1024*1024px。

4、添加公司信息:公司法定名称—公司地址—ERP系统—营业执照信息(号码、生效日期、有效期)法人代表信息(姓名、手机号码、出生日期)—支付信息(银行账户或者Payoneer)—上传证件扫描件(公司法人护照、公司营业执照等相关证件)。

5、核对注册信息:审核通过之后,账户激活。账户激活之后,卖家会收到管理员发送的邮件通知。

入驻费用

Mymall每月只收取较低的服务费,卖家需要在收款时,支付11%的佣金。

MyMall招商品类

MyMall招商方向为下列10大类:

1、手机及其配件;

2、电脑及其配件;

3、消费类电子及配件;

4、家居;

5、服饰配饰;

6、鞋包类;

7、健康美容;

8、户外运动;

9、汽车配件;

10、母婴。

招商分为普通招商和品牌招商,卖家可以根据自身情况选择入驻方式。产品挑选原则为:能够满足俄罗斯用户群体优质、有特色的货品;产品型号、款式类型适合在俄罗斯市场、环境销售和使用;产品需要不属于俄罗斯联邦防止运入违禁品,详见 “RF IMPORT REGULATION”表。

MyMall推广策略

1、Mail.ru集团优势资源集中助力MyMall平台推广

2017 年10月开始,MyMall正式进行推广运营。到2018年8月,推广主要目标为提升市场知名度,增加用户数量并提升用户活跃度。在此期间,为了吸引更多的用户,平台推广的产品客单价相对较低。

近期为了实现平台转型,同时也为用户提供更多选择,MyMall对推广产品的客单价以及品牌等做出调整,目前主力推广性高性价比产品以及电子类产品。根据最近销售数据,GMV方面电子产品占到了总销售的30%,平台正实现着平稳转型。

目前平台推广主要集中在品牌,与品牌方直接达成合作伙伴关系后,平台会为品牌在俄罗斯提供全方位推广。作为Mail.Ru集团的重点项目,集团为平台提供大量推广资源,比如集团旗下的各大网站以及大量的艺人、网红资源。

2、俄罗斯境内全渠道覆盖式投放策略

MyMall平台目前在俄罗斯境内已经实现了全渠道覆盖投放:依托集团自身的互联网资源进行线上投放的同时,通过电视、户外广告等渠道也进行着线下投放。并且邀请俄罗斯知名明星、网红等作为宣传大使,为平台进行推广宣传,宣传视频请点击此处。

为进一步提升用户体验,平台提供了大量的消费者补贴,主要为直接补贴和返利补贴,直接补贴会通过优惠券等的方式发放给用户,返利补贴则是在顾客购买产品后为顾客积分,这部分积分能直接兑换成现金使用。

MyMall物流优势

1、拉脱维亚海外仓项目

MyMall在拉脱维亚设有保税仓库,卖家入驻提供详细价格表,通过审核后,可使用MyMall的海外仓进行商品存储、配送。卖家可选择将货物放到拉脱维亚海外仓,买家下单后,拉脱维亚仓库将在24小时内处理订单并将商品发往俄罗斯。如果卖家选择根据订单进行配送,则需要在收到订单信息后5天内准备产品和相关材料,同样的,拉脱维亚仓库会在接收到货物24小时内将产品发往俄罗斯。拉脱维亚海外仓到达俄罗斯空运约40分钟,陆运约6小时。平均到俄罗斯各个城市的时间为:莫斯科&圣彼得堡约5-7天,主要城市约10天,其他城市和地区约15天。

2、MyMall的官方物流系统

为了进一步提高用户满意度以及应对平台不断的发展需要,MyMall于2018年8月上线了官方物流系统。入驻MyMall的卖家可以选择自己发货或者使用MyMall的官方物流系统。相较于自己发货,官方物流系统具有快捷、操作方便等特点,为越来越多卖家所使用。

目前,MyMall官方物流从中国发货时效为:平邮20天左右可达俄罗斯全境,简易挂号12-16天,挂号10-15天。

商家基本义务

1、商家在Mall.My.Com平台上的任何行为,应同时遵守Mall.My.Com发布的各项网站规则。

2、商家应遵守俄罗斯联邦法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反俄罗斯联邦法律、行政法规、部门规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,Mall.My.Com有权酌情处理。但Mall.My.Com对商家的处理不免除其应尽的法律责任。

3、作为交易市场的卖方,商家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定,配合买家完成交易。

4、禁止发布禁限售的商品信息。

5、商家应尊重他人的知识产权,Mall.My.Com平台严禁商家未经授权发布、销售涉及侵犯第三方知识产权的商品。

6、商家应恪守诚信经营原则。

7、商家应履行商品如实描述义务,商家在商品描述页面等所有提供的渠道中,应当对商品的基本属性、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

8、商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

9、商家不遵守以上基本义务,Mall.My.Com保留处罚的权利,影响恶劣者Mall.My.Com将直接清退商家。

平台重要物流规则

1、商家发货超时:选择自己发货的商家需要在买家付款成功之时起5天内发货。如果商家在备货期内没有完成全部发货,则订单状态自动变为“订单已取消”,商家需要按5%订单金额标准赔偿给平台。

2、商家需要向平台及时提供物流发货渠道信息包括承诺派送时效,物流跟踪信息。如果采用官方物流系统,相关运输信息会在系统自动生成,无需商家手动录入。

3、商家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式,未经买家同意,不得无故更改物流方式。

4、卖家填写发货通知时,所填写的运单号必须真实并可查询;订单金额在0-2美金时需要采用平邮,3-5美金采用简易挂号,5美金以上采用挂号进行。

5、平台将会对无挂号发货的违规行为进行专项排查,对于仍然使用无挂号发货的卖家将会进行处罚。

6、MyMall认可以下物流跟踪信息:线上发货物流跟踪信息,各国邮政官网,顺丰官网、EMS官网提供的物流跟踪信息。对于无法核实真伪的物流跟踪信息,MyMall有权不予认可。

7、商家所选用的物流供应商必须在75天内进行快件派送,买家75天没收到商品买家可提出退货。

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作者: 213gg跨境电商

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