213gg跨境电商 百科知识 畅路销(ChannelAdvisor)

畅路销(ChannelAdvisor)

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畅路销ChannelAdvisor) 是一家领先的电商云平台,致力于连接并优化全球的电子商务。畅路销为跨境卖家提供一套高效的电商平台解决方案,指导您所有关键的市场营销、销售和物流配送等工作。

关于畅路销

畅路销是以SaaS的方式,为跨境电商卖家提供无缝对接全球主流电商平台。支持一线付费搜索引擎,包括Google、Bing等,衔接上百个比较购物引擎。畅路销帮助商家敏捷管理多国家多平台的商品投放和推广,通过持续的分析优化和渠道的快速拓展,有效改善工作效率,快速提升销售业绩。

ChannelAdvisor畅路销成立于2001年,是全球最大的跨境电子商务软件及服务提供商,2013年在纽约证券交易所成功上市,总部位于美国,分公司和服务机构遍布美国、英国、德国、澳大利亚、巴西和中国。

ChannelAdvisor畅路销主要为全球零售商和制造+商提供电商平台和数字营销两大解决方案,同时提供代运营、高级网店、富媒体等增值服务。每年数十亿美元的商品经由ChannelAdvisor畅路销销往世界各地。

2017年畅路销交易额达89亿美元,全球客户达2800+家,支持的全球电商渠道达100多家,它是排名Top1000的网络零售商的首选服务商。

跨境电商解决方案

1、针对电商平台

更多客户:无缝连接数十家主流电商平台,直击数亿庞大客户群。

统一管理:管理优化平台,同一平台统一管理。

自动刊登:商品数据自动刊登到所有电商平台,确保商品对搜索可见。

统一库存:全盘管理所有平台的库存,防止超卖。

销售管理:渠道360度全景查看,依据绩效做出决策。

优化指导:实时查看各细分渠道绩效,提供一体式分析报告和优化指导。

竞品监控:监控全网竞品,自动调整价格、保持最佳卖家地位。

客户管理:销售跟踪、客户关系和客户评价实时展示管理。

订单配送:集成现有物流解决方案,支持多渠道订单使用亚马逊FBA。

性能管理:高可靠性、安全性和扩展性,无后顾之忧,并不断挖掘新的收入来源。

2、针对数字营销

大量引流:支持全球上百家数字营销引擎,包括付费搜索和比较购物引擎。

集中管理:一个平台统一管理所有的渠道,Google产品目录广告(PLA)、付费搜索广告和比较购物引擎等。

强化曝光:拥有全球、本地和移动搜索结果页面的压倒性优势。基于库存商品创建精确的关键字和广告;提供关键字生成器,获取新的商业机会;特别支持PinterestFacebook对话框插入广告。

广告发布:一个界面上传和管理多个活动,包括编辑关键字、批量上传、投放时间。

自动竞价:自动化竞价功能,提高ROI。

竞品监控:搜索引擎蓝图支持360度全景查看竞争对手。

客户留存:重新定位和网络联盟最大程度留存和转化潜在客户;优化着陆页面,提高客户体验

效果分析:全盘查看每个渠道和每个关键词的投入产出,深入洞察流量、收入、成本和订单。

优化投放:提供跨渠道、客户绩效为导向、包含产品\订单数据透视的的利润分析报告,根据绩效制定产品策略。

成本管理:所有功能设置皆围绕低投入高产出的原则,减少犯错成本。

3、针对高级网店

无缝连接自有品牌网店,支持商品自动刊登、订单无缝整合和实时更新;

自有网店与电商平台数据实时同步;

轻松扩展到任意类型的自有网店。

4、针对富媒体

集成平台:预览模式,无需单独测试站点;版本控制,随时编辑修改;图像模板,降低开发成本需求。

资产管理:流线型简化图像管理解决方案、丰富的元数据,更有效的资产管理 。

多种浏览方式:跨屏浏览、平板电脑和移动端、拖动、缩放 、视频、3D 旋转等。

成功故事

Clarks是英国知名的国际鞋类品牌和零售商。Clarks由Cyrus和James兄弟于1825年创立,总部位于萨默塞特,并已在全球超过35个国家中开展积极的业务。作为鞋类的世界第一品牌,Clarks每年通过其全球约1000家店铺和在线渠道设计、创新、制造和销售超过5000万双鞋。

1、背景

作为一个已经建立多年的知名品牌,Clarks始终引领着最新的零售趋势。随着零售行业内电子商务的发展,Clarks发现电商平台能带给他们接触更多客户的机会,并因此开始将销售业务向英国亚马逊平台拓展。

larks的电商平台经理Gayle Hetherington说:“我们在全球拥有12个成功的交易网站,并且正不断寻找新的途径从而扩大我们的客户群。我们很快便发现了电商平台所能为我们提供的机会。凭借具有较高忠诚度的客户和覆盖全球的业务范围,电商平台使Clarks能够无缝扩展到新的全球渠道,同时补充我们当前的在线战略。”

最初,Clarks在亚马逊英国网点上采取的是手动刊登商品,这个过程对于团队来说不仅耗时,而且效率低下。每次有新产品系列发布时,Clarks需要几周时间才能在亚马逊上完成整个系列的产品刊登。虽然在电商平台上的销售业绩非常显著,但Clarks意识到,为了快速而且便捷地扩展业务,公司需要加快这一过程,并实现其电商平台业务的自动化。

2、解决方案

在评估了多个选项后,Clarks选择采用畅路销 (ChannelAdvisor) 的电商平台解决方案 (Marketplaces) 来管理其在电商平台上进行的业务。通过与畅路销 (ChannelAdvisor) 的服务管理团队合作,Clarks的整个线上业务流程都已交由畅路销(ChannelAdvisor) 的专家团队全面实施和管理,使Clarks在不增加任何内部资源的情况下扩展了在电商台上的业务范围。

畅路销 (ChannelAdvisor) 的团队专注于根据业务目标为Clarks创建和执行活动。除此之外,还能在帐户优化方面进行协助,以确保Clarks的所有商品能持续正确地刊登并及时收到反馈,从而保证其在每个电商平台上的可见性。而在关注增长的过程中,Clarks的专职活动经理便能轻松审核商品的业绩,确定销售机会,得到适时的竞争对手分析,并运行促销活动,例如eBay每日特卖(Deals),从而增加销量。

Hetherington说:“畅路销 (ChannelAdvisor) 的团队就仿佛是我们自己团队的扩展。他们是所有电商平台的专家,了解每个电商平台的细微差别和要求。因此,我们知道有了他们的帮助,我们的业务策略肯定能够成功。他们能制定出与我们业务相同的目标计划,并始终尽力帮助我们将其实现。”

3、最终结果

自从与畅路销 (ChannelAdvisor) 合作以来,Clarks实现了在亚马逊上大幅拓展产品线的目标。在新产品发布后的短短几个小时内,消费者就能在亚马逊平台上搜索到新款,这比手动刊登所需要的时间减少了很多。

基于在亚马逊上的成功,Clarks决定再次向英国和欧洲的新兴电商平台拓展。如今,Clarks已实现在英国的亚马逊以及德国的Zalando上销售其数量庞大的产品系列。

Hetherington说:“如果仅仅是靠自己的力量,我们根本不可能完成与这些电商平台的对接。畅路销 (ChannelAdvisor) 为我们向新渠道拓展业务打开了大门,并大大提高了我们在市场上的知名度和销量。我们将这个团队视为业务合作伙伴,并非常欣赏他们的工作对于我们成功开展电子商务业务所做的贡献。我们对畅路销 (ChannelAdvisor) 未来的发展充满信心。”

更多成功故事详见官网。

发展历程

-2001年,Scot Wingo和Aris Buinevicius创立于ChannelAdvisor。,目前Wingo是ChannelAdvisor的执行主席和董事会主席,并在担任首席技术官后,Buinevicius于2017年3月17日退休。在推出ChannelAdvisor之前,Wingo和Buinevicius共同创立了Stingray Software以及AuctionRover.com,一个拍卖搜索网站。Auctionrover.com被GoTo.com收购,成为GoTo Auctions。

-2013年4月11日,ChannelAdvisor申请首次公开募股,并于2013年5月23日上市。

-从2007年到2017年,ChannelAdvisor在美国和欧洲举办了名为Catalyst的年度电子商务行业会议。该公司在2019年推出了名为Connect的年度新活动。

收购事件

2005年7月,ChannelAdvisor收购SearchMarketing 。

2008年3月,ChannelAdvisor收购RichFX。

2014年11月,ChannelAdvisor收购E-Tale。

2017年5月,ChannelAdvisor收购HubLogix。

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作者: 213gg跨境电商

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